SSI的汇聚文章

指客户满意度，即经销商在售车过程中、客户购车过程中，客户对经销商售车过程的满意程度，是根据新车用户的满意度调查得出的指数，主要是根据影响消费者满意度的八项要素来做评估。SSI分数越高，表明对销售过程的满意度越高。...